Grav Handmade

Az ügyfél

A Grav Handmade kézzel készített arany- és ezüstékszereket készít. A márka fiatalos, divatos és személyes: a vásárlók gravírozással és színvariációkkal szabhatják testre a darabokat.

A feladat

A Grav meglévő webáruháza nem tükrözte az ékszerek minőségét. A vásárlói élményt prémium szintre kellett emelni, és olyan oldalt kellett létrehozni, amely megállja a helyét a luxusmárkák mellett.

A megoldásunk

Adatokkal kezdtünk: elemeztük a használati statisztikákat, hőtérképeket és felhasználói felvételeket, hogy pontosan lássuk, hol akadnak el a vásárlók és hol hagyják el a folyamatot. Az új struktúrát ezek alapján építettük fel. A vizuális irányt versenytárselemzésből vezettük le: visszafogott, szinte teljesen fekete-fehér színvilág, amely kiemeli a termékeket és a hangulatfotókat. Semmi felesleges, csak ami az ékszert és a márka világát erősíti.

Az eredmény

Az adatalapú újratervezés meghozta az eredményt: a konverzió nőtt, a kosárelhagyás csökkent, és az átlagos rendelési érték is emelkedett. A Grav Handmade azóta a hazai kézműves ékszerpiac egyik legismertebb márkájává vált, amelyben a prémium vásárlói élmény éppúgy hozzájárul a sikerhez, mint maguk az ékszerek.